内容简介
今年,很多企业开始思考危机问题。事实上,我们正处在一个危机时代,企业应当学会与危机共存。 危机将带来方向的不确定和路径的不连续,企业应对危机将经历一个从恒常、动荡、混乱到探索未知的路径,适应性强的企业将在危机中发现新机会、生成新能力,从而获得增长。 本书从客户价值危机、危机领导力、危机韧性组织、危机学习力、危机指挥系统等方面介绍了企业与危机共存的方法,并通过介绍华为、阿里巴巴、万科、GE等企业的危机管理故事,帮助读者更好地理解与危机共存、借危机成长的方法。
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